Zásady uchovávání dat
Poslední aktualizace: 13. října 2026
Tento dokument popisuje, jak společnost Hubdinner shromažďuje, uchovává a likviduje osobní a provozní data v rámci svých online služeb. Cílem těchto zásad je zajistit transparentnost a soulad s obecně uznávanými standardy ochrany osobních údajů.
1. Rozsah platnosti
Tyto zásady se vztahují na veškerá data shromažďovaná prostřednictvím platformy Hubdinner, včetně dat registrovaných uživatelů, účastníků webinářů, návštěvníků webových stránek a dalších subjektů, které přicházejí do kontaktu s našimi službami.
Tyto zásady se vztahují na:
- osobní identifikační údaje (jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo)
- přihlašovací a autentizační údaje
- technická a provozní data (logy, IP adresy, metadata relací)
- obsah nahraný nebo sdílený prostřednictvím platformy
- komunikaci v rámci platformy (zprávy, dotazy, komentáře)
- platební a fakturační záznamy
2. Kategorie uchovávaných dat
2.1 Údaje o účtu
Při registraci nebo vytvoření uživatelského účtu shromažďujeme základní identifikační a kontaktní informace nezbytné pro provoz účtu a poskytování služeb.
2.2 Provozní a technická data
Automaticky zaznamenáváme technické informace o způsobu využívání platformy, jako jsou záznamy o přihlášení, chybové hlášky, typ zařízení a prohlížeče a časové razítko aktivit.
2.3 Obsah a komunikace
Data zahrnují veškerý obsah, který uživatelé nahrají, sdílejí nebo vytvoří v rámci platformy, a to včetně nahrávek webinářů, chatových zpráv a souborů.
2.4 Platební záznamy
Uchovávají se záznamy o transakcích nezbytné pro účetní a daňové účely. Plné číslo platební karty ani jiné citlivé platební nástroje nejsou na naší platformě ukládány.
3. Doby uchovávání dat
Různé kategorie dat jsou uchovávány po různě dlouhou dobu v závislosti na jejich povaze a účelu zpracování:
| Kategorie dat | Doba uchovávání | Důvod |
|---|---|---|
| Údaje o účtu | Po dobu trvání účtu + 24 měsíců | Provoz služby, zákaznická podpora |
| Přihlašovací logy | 12 měsíců | Bezpečnost, detekce podvodů |
| Obsah webinářů | Po dobu předplatného + 6 měsíců | Přístup k obsahu, smluvní plnění |
| Chatová komunikace | 6 měsíců | Podpora, řešení sporů |
| Platební záznamy | 7 let | Účetní a daňové povinnosti |
| Technické logy | 90 dní | Diagnostika, výkon systému |
| Marketingové souhlasy | Do odvolání souhlasu + 36 měsíců | Doložení souhlasu |
Po uplynutí stanovené doby uchovávání jsou data bezpečně smazána nebo anonymizována tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní fyzickou osobu.
4. Účely zpracování a uchovávání dat
Data jsou uchovávána výhradně za níže uvedenými účely:
- Poskytování služeb - zajištění funkčnosti platformy a přístupu k objednaným službám
- Zákaznická podpora - řešení dotazů, reklamací a technických problémů
- Bezpečnost a prevence podvodů - ochrana uživatelských účtů a integrity platformy
- Smluvní plnění - plnění závazků vyplývajících ze smluvního vztahu s uživatelem
- Zákonné povinnosti - dodržování právních předpisů v oblasti účetnictví a daní
- Zlepšování služeb - analýza anonymizovaných dat pro vývoj a optimalizaci platformy
5. Automatické vymazání dat
Platforma Hubdinner uplatňuje automatizované procesy pro pravidelné vymazávání dat po uplynutí příslušné doby uchovávání. Tím je zajištěno, že data nejsou uchovávána déle, než je nezbytně nutné.
Uživatelé mohou kdykoli požádat o předčasné vymazání svých dat v souladu s podmínkami uvedenými v sekci 7 těchto zásad.
6. Zálohy a archivace
Za účelem zajištění dostupnosti a integrity dat jsou pravidelně vytvářeny záložní kopie. Zálohy jsou uchovávány po dobu maximálně 90 dní od jejich vytvoření a poté jsou bezpečně odstraněny. Data vymazaná na žádost uživatele mohou být v záložních kopiích přítomna po dobu až 90 dní, než dojde k jejich úplnému odstranění z těchto kopií.
7. Práva uživatelů ve vztahu k uchovávaným datům
Uživatelé mají ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:
- Právo na přístup - možnost získat přehled o tom, jaká data o vás uchováváme
- Právo na opravu - možnost požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
- Právo na výmaz - možnost požádat o smazání osobních údajů za podmínek stanovených příslušnými předpisy
- Právo na omezení zpracování - možnost požádat o omezení zpracování vašich dat v určitých situacích
- Právo na přenositelnost dat - možnost získat svá data ve strojově čitelném formátu
- Právo vznést námitku - možnost vznést námitku proti zpracování dat pro určité účely
Žádosti týkající se výkonu těchto práv lze zasílat na adresu contact@hubdinner.com. Na žádosti odpovídáme zpravidla do 30 dnů od jejich obdržení.
8. Sdílení dat se třetími stranami
Data mohou být sdílena s třetími stranami pouze v následujících případech:
- se smluvními zpracovateli dat, kteří zajišťují provoz infrastruktury a technické služby (hostingové služby, platební brány, analytické nástroje)
- na základě zákonné povinnosti nebo na žádost příslušného orgánu veřejné moci
- v případě přeměny, fúze nebo prodeje části podniku, přičemž nástupnický subjekt je povinen dodržovat tyto zásady
Data nejsou prodávána třetím stranám pro marketingové nebo komerční účely.
9. Zabezpečení uchovávaných dat
Veškerá uchovávaná data jsou chráněna technickými a organizačními opatřeními, která zahrnují:
- šifrování dat při přenosu i v klidovém stavu
- řízení přístupu na základě principu nejnižšího nezbytného oprávnění
- pravidelné bezpečnostní audity a testování
- protokolování přístupů k citlivým datům
- školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů
V případě bezpečnostního incidentu, který by mohl ohrozit vaše osobní údaje, budete informováni v souladu s platnými právními předpisy.
10. Uchovávání dat po zrušení účtu
Po zrušení uživatelského účtu jsou data zpracovávána následovně:
- Obsah účtu a osobní profil jsou deaktivovány okamžitě po potvrzení zrušení.
- Osobní identifikační data jsou vymazána do 60 dnů od zrušení účtu, pokud neexistuje zákonný důvod pro jejich delší uchovávání.
- Platební záznamy jsou uchovávány po dobu stanovenou platnými účetními a daňovými předpisy.
- Anonymizovaná agregovaná data mohou být uchována pro analytické účely bez časového omezení.
11. Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány v závislosti na změnách poskytovaných služeb, technologického prostředí nebo platných právních předpisů. O podstatných změnách budou uživatelé informováni prostřednictvím e-mailového oznámení nebo upozornění na platformě nejméně 14 dní před nabytím účinnosti nové verze.
Aktuální verze těchto zásad je vždy dostupná na webových stránkách společnosti Hubdinner. Datum poslední aktualizace je uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.
12. Kontaktní informace
V případě dotazů, připomínek nebo žádostí týkajících se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů nás kontaktujte:
- Společnost: Hubdinner
- E-mail: contact@hubdinner.com
- Telefon: +420 777 167 555
- Adresa: Dětmarovice 1150, 735 71 Dětmarovice, Česká republika
- Webové stránky: www.hubdinner.com